Berdasarkan hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pada tahun 2024, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di SMA Negeri 4 Yogyakarta sebesar 88,64 dengan mutu pelayanan A (Sangat Baik) dan Kinerja Unit Layanan dalam kategori Sangat Baik.
Jenis pelayanan yang disurvey adalah :
1. PPDB kelas reguler
2. PPDB KKO
3. Mutasi Peserta Didik
4. Legalisasi Salinan Ijazah
5. Penerbitan Surat Keterangan Pengganti Ijazah/STTB
6. Penelitian
7. PPL Mahasiswa/Calon Guru
8. Informasi Publik
9. Pengaduan
10. Penerimaan Tamu
11. Fasilitasi Sarana Prasarana
Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak, terutama pengguna layanan yang telah berpartisipasi dalam Survey Kepuasan Masyarakat ini.